Com essa frase Janete Ana Ribeiro Vaz, sócia- diretora executiva do Laboratório Sabin, iniciou sua palestra no 37 Congresso Nacional de Gestão de Pessoas – CONARH 2011.
Janete começou relatando a história da construção do negócio junto com uma amiga e como o sonho foi, gradativamente, transformando-se em realidade.
Lhe brilhavam os olhos no momento em que falava sobre os processos de gestão de pessoas implantados na organização.
Citou alguns elementos considerados fundamentais numa Cultura Organizacional como o estabelecimento de uma relação de confiança: com respeito, credibilidade, camaradagem, imparcialidade, transparência e orgulho, proporcionando um ambiente no qual as pessoas dão o melhor de si e trabalham juntas, como famílias e equipes. “Somente assim uma organização atinge seus objetivos e as pessoas dão o melhor de si”
Para complementar a construção de um modelo positivo de gestão de pessoas, Janete fala sobre o papel liderança apresentando sete aspectos que considera fundamentais no seu exercício. Segundo ela o líder deve:
1) Dar o exemplo ( é básico)
2) Fazer junto
3) Ouvir.. Ouvir.. Ouvir ( “e ser um vigário”)
4) Treinar.. Treinar.. Treinar
5) Transitar pela empresa: conhecer os anseios e sonhos dos liderados
6) Acompanhar o fluxo das decisões
7) Monitorar Resultados
Sobre liderança fez questão de enfatizar que “Nenhuma empresa prevalece com um líder, mas sim com um Sistema de Liderança”.
Quando fala sobre sistema de Liderança entende que estratégias, processos e procedimentos devem apoiar, dar suporte e integrar a dinâmica entre líderes e liderados.
Entre os aspectos que apóiam e corroboram para a eficácia desse sistema, Janete fala sobre a importância da comunicação em todos os níveis, da gestão participativa , sonhar grande e motivar aqueles que acreditam em sonhos.
Ela diz: “Não existem empresas bem sucedidas com pessoas mau sucedidas” e portanto investir no desenvolvimento de seus profissionais é condição fundamental nesta relação. Por isso a organização tem programas de desenvolvimento de liderança e de carreira, oferece bolsa de estudo e consultorias especializadas, flexibilidade de horário para estudantes de doutorado, tudo estrategicamente relacionado com as avaliações de desempenho.
Os planos de recompensa e reconhecimento também existem para apoiar o processo de gestão de pessoas e alguns dos programas são direcionados aos familiares, tais como semana da família, programa de saúde “eu cuido dos meus pais”, curso de colocação de jovens profissionais no mercado de trabalho, dentre outros. A organização entende que profissionais que estão bem consigo mesmas e com suas famílias naturalmente a satisfação tende a ser mais elevada e concomitantemente sua produtividade.
Programas de celebração também são considerados importantes no processo pois além de divertir, descontrair, integram profissionais, família, organização. Além dos programas de filantropia cujo intuito é “fazer do mundo um lugar melhor” buscando o engajamento dos próprios profissionais e também trabalhando com as questões de responsabilidade social.
Janete encerra a palestra fazendo uma pergunta:
- Investir em gente dá resultado?
E na sequência traz indicadores (dados, números e gráficos) provando que a resposta é:
- SIM, com certeza!
Abaixo seguem alguns deles:
- 1,04 é o índice de absenteísmo de sua organização;
- 99,83% é o nível de satisfação de seus funcionários;
- Para este ano já está previsto a ampliação dos negócios com presença em outros estados;
- A organização está classificada entre as melhores empresas para se trabalhar ( prêmio ambicionado pelas sócias que esperam com grande expectativa cada novo resultado)
Tenho certeza que muitos dos que ali estiveram presentes viram o brilho nos olhos de Janete ao falar dos negócios e dos seus funcionários como se estivesse falando de uma paixão!
Janete que começou falando sobre o papel da liderança como sendo de inspirar pessoas, nos mostrou também na prática o significado de inspirar!
“Tudo o que um sonho precisa para ser realizado é alguém que acredite que ele possa ser realizado” Roberto Shinyashiki
